Консультации

Работаю на почте,уже три года,и жалоб на меня особо не было никогда. Работаю оператором с клиентами на кассе. Была проверка таинственным клиентом,это оказался человек с управления,отозвалась обо мне нелестно,написала мне в характеристике,что я без инициативный оператор,не поздоровалась,не предложила страховку. Потом меня вызывают к начальнику почтампа,он мне прямо говорит,либо я увольняюсь по собственному,либо проведут аттестацию и уволят по статье. Типа я сижу просиживаю штаны,т.к.не предлагаю страховки. Имеют ли они право уволить меня по статье? Как защищаться? И стоит ли увольняться в данном случае? Мне сказали если я захочу продолжить работу,то они по смотрят как я буду работать,по наблюдают за мной. А главное,что другие операторы тоже не здороваются и не предлагают страховки.